Kompetenz am Arbeitsplatz

Coaching ist eine professionelle Form der berufsbezogenen Beratung für Einzelpersonen, Teams und Organisationen und unterstützt dabei, Ressourcen zu entfalten, Rollen zu klären, Handlungsmöglichkeiten zu erweitern, Entwicklung zu fördern, Ziele zu erreichen, Probleme zu bearbeiten, Qualität zu verbessern und zu sichern.

Durch diese Weiterbildung erfolgt eine zertifizierte Qualifizierung zum Coach nach den Standards der Deutschen Gesellschaft für Coaching e.V. (DGfC). Dabei wird ein Schwerpunkt auf das Coaching zu Führungsthemen („Führungscoaching“) gelegt. Gleichzeitig dient die Weiterbildung (angehenden) Führungskräften dazu, ihr Führungshandeln weiterzuentwickeln und insbesondere für die Personalführung hilfreiche Konzepte, Modelle und Methoden zu erlernen sowie eine coachende Haltung auszubilden. Die Weiterbildung orientiert sich an einem systemisch-lösungsfokussierten Coachingverständnis.

Nach erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung erhalten die Teilnehmenden durch die Mitgliedschaft in der DGfC die Berechtigung, die Bezeichnung „Coach DGfC“ zu führen.

Dabei spielen unter anderem folgende Inhalte eine Rolle:

• Was ist Coaching? – Definitionen, Modelle und Abgrenzungen
• Coachingmethoden – Systemisch-lösungsfokussiertes Coaching und Modelle der Transaktionsanalyse
• Kommunikation – Störungen, Konflikte und Klärungen
• Führung – Theorien, Modelle und Praxis
• Veränderte Arbeitswelt - „New Work“, Arbeit 4.0, Digitalisierung
• Rollenklärung – Führungskraft, Coach, Privatmensch?!
• Sich selbst führen – Resilienz, Stressbewältigung und Selbstmanagement

Für diese Veranstaltung gelten besondere Teilnahmevoraussetzungen (siehe Anmeldeformular als PDF).

Die Brandschutzhelfer/-innenausbildung erfolgt nach Vorgaben der ASR 2.2 und DGUV Vorschrift 205-023. Die Teilnehmenden sind nach diesem Seminar in der Lage, Gefährdungen durch Brände und Rauch richtig einschätzen zu können. Sie lernen die Grundlagen der Verbrennung, Wirkungsweise und Eignung von unterschiedlichen Löschmitteln sowie das richtige Verhalten im Brandfall.

Themeninhalte:

• Gesetzliche Grundlagen
• Voraussetzungen für einen Brand
• Brandklasse
• Brandursachen
• Verhalten im Brandfall
• Räumung eines Gebäudes
• Brandverhütung
• Feuerlöscheinrichtungen
• Rettungskennzeichnung

Zielgruppe sind Auszubildende in Berufen mit viel Interaktion bzw. Kommunikation – sei es mündlich am Telefon, bei Online-Konferenzen, im direkten Kundenkontakt sowie schriftlich per E-Mail. Viele Tipps und Tricks warten auf euch, um den Alltag zu erleichtern und die Arbeit mit weniger Unsicherheiten oder Fallstricken zu bewältigen. Dazu gehören Textbausteine für den Schriftverkehr, Übungen zur (Telefon)Interaktion mit unterschiedlichen Szenarios wie auch Grundlagen der Kommunikation in Form von allgemeinen „Regeln“ und dem Verständnis unterschiedlicher Kommunikationsstile, der Rollen von Empfänger und Sender, der Reflexion von Professionalität und eigenen Unsicherheiten.

Microsoft Word gehört zu den wichtigsten Werkzeugen moderner Wissensarbeit. Gleichzeitig entstehen viele Dokumente unter hohem Zeitdruck: Berichte, Konzepte, Protokolle, Stellungnahmen, Projektdokumentationen oder interne Kommunikation. Mit Microsoft Copilot in Word lassen sich Inhalte effizient vorbereiten, strukturieren und weiterentwickeln.

Copilot unterstützt bei Entwürfen, Zusammenfassungen, Überarbeitungen und der Strukturierung komplexer Inhalte. Im Mittelpunkt steht jedoch nicht die automatische Texterstellung, sondern die produktive Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI. So entstehen nachvollziehbare Arbeitsprozesse für Dokumentation, Kommunikation und Wissensmanagement.

Praxiskompetenzen:

• Dokumente mit Copilot effizient erstellen

• Texte strukturieren und überarbeiten

• Zusammenfassungen gezielt erzeugen

• Entwürfe fachlich weiterentwickeln

• KI-Ergebnisse kritisch bewerten

Im Arbeitsalltag: Viele Büro- und Projektaufgaben basieren auf Texten. Copilot in Word unterstützt dabei, Informationen schneller aufzubereiten, Dokumente konsistenter zu gestalten und redaktionelle Arbeit effizienter zu organisieren.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

FAQ – häufige Fragen

Für wen eignet sich die Veranstaltung?

Für alle, die regelmäßig Texte verfassen und die Möglichkeiten von Copilot in Word produktiv und verantwortungsvoll nutzen möchten.

Welche Dokumenttypen werden betrachtet?

Beispiele stammen aus Berichten, Protokollen, Konzepten, E-Mails, Projektunterlagen und weiteren typischen Dokumenten der Wissensarbeit.

Ersetzt Copilot die eigene Textkompetenz?

Nein. Copilot unterstützt bei Entwürfen, Strukturierung und Überarbeitung. Inhaltliche Verantwortung und fachliche Bewertung verbleiben beim Menschen.

Themenfeld: KI und Dokumentenarbeit

In Kooperation mit der vhs der Stadt Cuxhaven

Excel gehört zu den wichtigsten Werkzeugen für Auswertungen, Planungen und Entscheidungen. Gleichzeitig kosten Formeln, Analysen, Diagramme und Datenauswertungen häufig viel Zeit. Mit Microsoft Copilot in Excel lassen sich Datenbestände schneller erschließen, Zusammenhänge erkennen und Auswertungen effizient vorbereiten.

Copilot unterstützt bei der Analyse von Tabellen, der Interpretation von Daten, der Erstellung von Formeln sowie bei Visualisierungen. Im Mittelpunkt steht dabei nicht die Automatisierung von Entscheidungen, sondern die verständliche Aufbereitung von Informationen. So wird Excel zu einem leistungsfähigen Werkzeug für datenbasierte Wissensarbeit und fundierte Entscheidungen.

Praxiskompetenzen:

• Datenbestände schneller analysieren

• Formeln und Auswertungen unterstützen lassen

• Diagramme gezielt erstellen und interpretieren

• Muster und Zusammenhänge erkennen

• Copilot-Ergebnisse fachlich bewerten

Im Arbeitsalltag: Zahlen, Listen und Auswertungen bilden die Grundlage vieler Entscheidungen. Copilot in Excel hilft dabei, Daten verständlicher aufzubereiten, Analysen zu beschleunigen und wertvolle Erkenntnisse schneller verfügbar zu machen.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

FAQ – häufige Fragen

Für wen eignet sich die Veranstaltung?

Für Anwenderinnen und Anwender, die regelmäßig mit Tabellen arbeiten und Excel durch KI-Unterstützung produktiver einsetzen möchten.

Muss ich Formeln und Funktionen bereits beherrschen?

Grundkenntnisse in Excel sind hilfreich. Der Schwerpunkt liegt auf der Nutzung von Copilot zur Analyse und Auswertung von Daten.

Kann Copilot komplexe Datenauswertungen unterstützen?

Ja. Copilot hilft bei Analysen, Formeln, Zusammenfassungen und Visualisierungen. Die fachliche Bewertung der Ergebnisse bleibt jedoch Aufgabe des Menschen.

Themenfeld: Daten und Analysen

In Kooperation mit der vhs der Stadt Cuxhaven

Deep Research erweitert die klassische Online-Suche um einen strukturierten, mehrstufigen Rechercheprozess. KI-Systeme können Fragestellungen gliedern, Suchrichtungen entwickeln und umfangreiche Informationen zusammenführen. Entscheidend bleibt eine präzise Recherchearchitektur, die Ziele, Kriterien und erwartete Ergebnisse festlegt.

Gute Recherche endet nicht mit einer plausiblen KI-Antwort. Quellen müssen geprüft, Aussagen verglichen, Widersprüche erkannt und Wissenslücken sichtbar gemacht werden. Durch systematische Quellenbewertung entstehen nachvollziehbare Ergebnisse für Berichte, Konzepte, Marktbeobachtungen und Entscheidungsvorlagen.

Praxiskompetenzen:

• Komplexe Recherchefragen präzise formulieren

• Deep-Research-Prozesse systematisch strukturieren

• Quellen gezielt prüfen und vergleichen

• Ergebnisse nachvollziehbar zusammenführen

• Recherchen für Entscheidungen aufbereiten

Im Arbeitsalltag: Marktanalysen, Projektvorbereitungen, Fachberichte und Entscheidungsvorlagen benötigen mehr als eine schnelle Internetsuche. KI-gestützte Tiefenrecherche hilft, komplexe Themen zu gliedern, unterschiedliche Perspektiven einzubeziehen und Ergebnisse quellenbewusst aufzubereiten.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

FAQ – häufige Fragen

Was unterscheidet Deep Research von einer einfachen KI-Anfrage?

Deep Research folgt einem mehrstufigen Vorgehen: Fragestellung klären, Teilfragen entwickeln, Quellen auswerten, Widersprüche prüfen und Ergebnisse nachvollziehbar zusammenführen.

Welche KI-Systeme werden berücksichtigt?

Die Beispiele können unter anderem ChatGPT, Copilot, Gemini oder Perplexity einbeziehen. Im Mittelpunkt stehen übertragbare Recherchemethoden, nicht einzelne Produktoberflächen.

Sind KI-generierte Rechercheergebnisse verlässlich?

Nicht automatisch. Aussagen, Quellen und Schlussfolgerungen müssen geprüft werden. Der Kurs vermittelt Verfahren für eine kritische und nachvollziehbare Qualitätskontrolle.

Themenfeld: KI, Recherche und Wissensarbeit

In Kooperation mit der vhs der Stadt Cuxhaven

Viele Anwenderinnen und Anwender nutzen Outlook hauptsächlich für E-Mails und Termine. Gleichzeitig entstehen Aufgaben, Entscheidungen, Besprechungen und Informationen an unterschiedlichen Stellen des Arbeitsalltags. Ohne klare Strukturen wachsen Posteingänge, Prioritäten verschwimmen und wichtige Informationen gehen verloren. Produktive Arbeitsorganisation beginnt deshalb mit einer durchdachten Nutzung vorhandener Werkzeuge.

Outlook entwickelt sich zunehmend zum zentralen Einstiegspunkt moderner Wissensarbeit. In Verbindung mit Aufgaben, Kalendern, Kategorien, Regeln, Planner, To Do und Microsoft 365 entstehen integrierte Arbeitsabläufe, die Kommunikation, Aufgabenmanagement und Selbstorganisation miteinander verbinden. Ergänzend unterstützen Copilot-Funktionen bei Zusammenfassungen, Priorisierung und Informationsaufbereitung.

Praxiskompetenzen:

• Posteingänge systematisch organisieren

• Kategorien, Regeln und Suchordner nutzen

• Aufgaben und Termine effizient steuern

• Outlook mit Planner und To Do verbinden

• Copilot-Funktionen produktiv einsetzen

Im Arbeitsalltag: Outlook ist weit mehr als ein E-Mail-Programm. Durch die Verknüpfung von Kommunikation, Aufgaben und Terminsteuerung entsteht ein persönliches Arbeitscockpit, das Prioritäten sichtbar macht und die tägliche Wissensarbeit unterstützt.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

FAQ – häufige Fragen

Für wen eignet sich die Veranstaltung?

Für alle, die Outlook regelmäßig nutzen und ihre Arbeitsorganisation, Priorisierung und Aufgabensteuerung nachhaltig verbessern möchten.

Welche Rolle spielen Planner und Microsoft To Do?

Beide Systeme ergänzen Outlook bei Aufgabenmanagement und Nachverfolgung und unterstützen eine durchgängige persönliche Arbeitsorganisation.

Wie unterstützt Microsoft Copilot in Outlook?

Copilot kann E-Mails zusammenfassen, Inhalte aufbereiten, Antworten vorbereiten und dabei helfen, Informationen schneller zu erfassen.

Themenfeld: Digital Workspace 2027 – Persönliche Produktivität

In Kooperation mit der vhs der Stadt Cuxhaven

Microsoft Teams hat sich zur zentralen Arbeitsplattform vieler Organisationen entwickelt. Chats, Besprechungen, Dateien, Aufgaben und Projekte werden an einem Ort zusammengeführt. Mit Teams als digitalem Arbeitsraum für kollaborative Arbeitseffizienz entstehen transparente Strukturen für Kommunikation, Koordination und moderne Wissensarbeit.

Teams entfaltet seinen größten Nutzen im Zusammenspiel mit Microsoft 365. Aufgaben aus Planner, Genehmigungsprozesse, Schichtplanung, Besprechungen, Dateien und Fachanwendungen lassen sich zu durchgängigen Arbeitsabläufen verbinden. Gleichzeitig unterstützt Copilot bei Protokollen, Zusammenfassungen, Aufgabenidentifikation und der Aufbereitung von Informationen. Durch integrierte Workflows und KI-gestützte Zusammenarbeit werden Abstimmungen effizienter, Verantwortlichkeiten transparenter und Arbeitsprozesse besser steuerbar.

Praxiskompetenzen:

• Teams und Kanäle professionell strukturieren

• Planner, Aufgaben und Projekte integrieren

• Genehmigungen und Schichten produktiv nutzen

• Besprechungen effizient organisieren und nachbereiten

• Copilot für Zusammenarbeit und Wissensarbeit einsetzen

Im Arbeitsalltag: Effiziente Zusammenarbeit entsteht dort, wo Informationen, Aufgaben und Kommunikation zusammengeführt werden. Microsoft Teams als zentrale Arbeitsplattform unterstützt dabei, Projekte transparenter zu koordinieren, Abstimmungen zu vereinfachen und Wissen dauerhaft verfügbar zu machen.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

FAQ – häufige Fragen

Für wen eignet sich die Veranstaltung?

Für Fachkräfte, Projektverantwortliche, Teamleitungen und alle Personen, die Microsoft Teams als zentrale Arbeitsplattform nutzen möchten.

Welche Rolle spielt Teams innerhalb von Microsoft 365?

Teams verbindet Kommunikation, Dateien, Besprechungen, Planner, Genehmigungen, Schichten und zahlreiche weitere Anwendungen in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung.

Wie unterstützt Copilot die Zusammenarbeit?

Copilot kann Besprechungen zusammenfassen, Aufgaben identifizieren, Informationen aufbereiten und die Nachbereitung gemeinsamer Arbeit wesentlich erleichtern.

Themenfeld: Digital Workspace 2027 – Zusammenarbeit und Organisation

In Kooperation mit der vhs der Stadt Cuxhaven